0 0
Košík
0
Košík
info: Váš nákupný košík je prázdny!

DOPRAVA A PLATBA

DOPRAVA A PLATBA

Ak si u nás plánujete objednať tovar, určite vás bude zaujímať, ako to funguje s platbou a dodaním tovaru. Ak je celková cena objednávky vyššia ako 80 € potom je doprava po celej krajine bezplatná, ak je celková suma objednávky nižšia ako 80 €, potom vám bude účtovaný poplatok v rozmedzí od 2,60 € do 6 € v závislosti od zvoleného spôsobu dopravy a platby. Tieto postupy rozoberieme nižšie.

EXPEDÍCIA TOVARU

Všetky výrobky, ktoré sú u nás označené ako Skladom, sú skutočne skladom a ak zadáte objednávku v pracovný deň do 12:00 hod. a ako formu platby si zvolíte platbu kreditnou kartou alebo dobierku, balík odošleme v deň objednávky. Ak sa stane, že o ten istý výrobok má záujem viac zákazníkov (zľavová akcia, výpredaj,...) a je vypredaný, budeme vás kontaktovať a dohodneme sa na ďalšom postupe. Vo väčšine prípadov sa nám podarí zabezpečiť niekoľko ďalších kusov, v takom prípade zásielku odošleme približne do troch pracovných dní.

Výrobky, ktoré sú označené ako Na objednávku, sú často vo výrobe a je vhodné opýtať sa na ich presný čas dodania, napríklad e-mailom na abistore@abistore.cz

Výrobky označené ako momentálne vypredané sú momentálne vypredané a ich dodanie sa očakáva až v nasledujúcej sezóne. Napríklad kolobežky sú skladom od jari a činky od začiatku jesene.

ZASIELANIE TOVARU

Doručenie tovaru na adresu prepravnou službou GLS

Doručenie sa uskutočňuje osobe uvedenej na adrese počas procesu objednávky. Po odovzdaní zásielky vodičovi dostanete e-mail s odkazom na sledovanie zásielky. Nasledujúci deň ráno dostanete e-mail s približným časom doručenia, číslom vodiča a možnosťami presmerovania zásielky napríklad na miesto odovzdania alebo na doručenie v iný deň. Doručenie sa uskutočňuje v pracovné dni medzi 9:00 a 18:00 a my ako predávajúci nemôžeme nijako ovplyvniť čas doručenia na vašu adresu.

  • Odkaz na webovú stránku prepravnej spoločnosti, kde môžete sledovať pohyb zásielky.
  • Možnosti platby - online platba kreditnou kartou, platba vopred bankovým prevodom, platba u vodiča v hotovosti alebo kreditnou kartou (dobierka).
  • Cena prepravy - pri objednávkach nad 80 € ZDARMA, inak 4 € alebo 6 € za dobierku.

Dodanie tovaru na miesto dodania prepravcom Packeta

Zásielka bude uložená na vami zvolenej pobočke počas výberu dopravy v košíku. Po odovzdaní zásielky vodičovi dostanete e-mail a SMS s odkazom na sledovanie zásielky. Zásielku môžete sledovať na webovej stránke packeta.sk alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie Packeta, ktorá vám bude zobrazovať notifikácie. Odoslanie zásielky je možné na základe hesla zobrazeného v e-maile alebo v mobilnej aplikácii.

  • Odkaz na webovú stránku dopravcu, kde je možné sledovať pohyb zásielky.
  • Možnosti platby - online platba kreditnou kartou, platba vopred bankovým prevodom.
  • Cena dopravy - pri objednávke nad 80 € ZDARMA, inak 2,60 € za štandardnú zásielku do 10 kg.

Doručenie objemného tovaru na adresu prepravnou službou GEIS

Doručenie sa uskutočňuje na adresu uvedenú počas procesu objednávky. Po odovzdaní zásielky vodičom vám bude zaslaný e-mail s odkazom na sledovanie zásielky. Nasledujúci deň ráno dostanete e-mail s približným časom doručenia, číslom vodiča a možnosťami presmerovania zásielky napríklad na miesto odovzdania alebo na doručenie v iný deň. Doručenie sa uskutočňuje v pracovné dni medzi 9:00 a 18:00 a my ako predávajúci nemôžeme nijako ovplyvniť čas doručenia na vašu adresu. Veľký tovar sa doručuje na palete a bez príslušného vybavenia je manipulácia so zásielkou veľmi náročná. Vodič prepravnej spoločnosti je povinný vyložiť zásielku len v bezprostrednej blízkosti zadnej časti svojho vozidla, následná manipulácia so zásielkou je na vašu zodpovednosť.

  • Odkaz na webovú stránku prepravnej spoločnosti, kde môžete sledovať pohyb zásielky.
  • Možnosti platby - online platba kreditnou kartou, platba vopred bankovým prevodom, platba v hotovosti u vodiča (dobierka).
  • Cena prepravy sa vypočíta individuálne podľa hmotnosti zásielky a adresy doručenia na základe cenníka prepravcu. Zákazník je o cene prepravy informovaný pred spracovaním objednávky.

PLATBA ZA TOVAR

Platba pri dodaní

Tovar zaplatíte vodičovi prepravnej služby pri prevzatí zásielky buď v hotovosti, alebo kreditnou kartou (v závislosti od typu zásielky).

Platba kreditnou kartou ONLINE

Online platba kreditnou alebo debetnou kartou prostredníctvom rozhrania ComGate. Pri výbere tohto spôsobu platby budete po potvrdení objednávky presmerovaní na zabezpečené rozhranie ComGate, kde dokončíte platbu kartou. Transakcia sa okamžite zobrazí v našom systéme a tovar môže byť okamžite odoslaný.

https://help.comgate.cz/v1/docs/sk/platby-kartou

https://help.comgate.cz/docs/sk/bankove-prevody

  • Kontaktné údaje spoločnosti Comgate, a.s. pre prípadné reklamácie alebo otázky týkajúce sa platby:

Comgate, a.s.
Gočárova trieda 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Platba bankovým prevodom

Na základe faktúry zaslanej na váš e-mail najneskôr nasledujúci pracovný deň po objednávke prevediete sumu na náš účet. Tovar je expedovaný po pripísaní platby na účet.