ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV WEBOVEJ STRÁNKY WWW.HMS-SPORT.SK
§ 1
VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
- Správcom osobných údajov získaných prostredníctvom webovej stránky www.hms-sport.sk je spoločnosť ABISTORE Sport s.r.o., so sídlom U Cihelny 230/3, 748 01 Hlučín, Česká republika, Identifikačné číslo: 02216302, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka 57470, e-mailová adresa: abistore@abistore.cz, telefónne číslo: +420 774 435 000, ďalej len "Prevádzkovateľ".
- Osobné údaje zhromažďované Správcom prostredníctvom webovej stránky sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), ďalej len "GDPR".
- Všetky slová alebo slovné spojenia v týchto Zásadách ochrany osobných údajov napísané veľkými písmenami je potrebné chápať v súlade s ich definíciou uvedenou v slovníku internetového obchodu www.hms-sport.sk.
§ 2
TYP SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV, ÚČEL A ROZSAH ZHROMAŽĎOVANIA ÚDAJOV
- ÚČEL SPRACÚVANIA A PRÁVNY ZÁKLAD. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje príjemcov webovej stránky www.hms-sport.sk v prípade:
- Použitia kontaktného formulára na odoslanie správy poskytovateľovi služieb podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR (oprávnený záujem podnikateľa),
- Prihlásenia sa na odber Newslettera na účely zasielania obchodných informácií elektronickými prostriedkami. Osobné údaje sa spracúvajú po udelení nezávislého súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR,
- Odoslanie reklamačného formulára poskytovateľovi služieb podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy),
- Použitie systému spätnej väzby na zaslanie správy poskytovateľovi služieb podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem podniku).
- TYP SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV. Zákazník poskytuje v prípade:
- Kontaktného formulára: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo,
- Newsletter: e-mailová adresa,
- Reklamačný formulár: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa,
- Systém spätnej väzby: meno a priezvisko.
- DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV. Osobné údaje príjemcov služieb uchováva správca:
- Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a Správcom a na uplatnenie nárokov vyplývajúcich z tohto zmluvného vzťahu (po dobu 8 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
- Po dobu do odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov na marketingové účely, najdlhšie však 8 rokov, ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu.
- Pri používaní webovej stránky sa môžu stiahnuť ďalšie informácie, najmä: IP adresa pridelená počítaču príjemcu služby alebo externá IP adresa poskytovateľa internetu, názov domény, typ prehliadača, čas prístupu, typ operačného systému.
- Na základe samostatného súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR sa môžu spracúvať aj údaje na účely zasielania obchodných informácií elektronickými prostriedkami alebo telefonicky na účely priameho marketingu - resp. v súvislosti s článkom 10 ods. 2 zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb alebo článkom 172 ods. 1 zákona zo 16. júla 2004 - zákona o telekomunikáciách, vrátane údajov objednaných v dôsledku profilovania, ak príjemca služby udelil príslušný súhlas.
- Od príjemcov služby sa môžu zhromažďovať aj navigačné údaje vrátane informácií o odkazoch, na ktoré sa rozhodli kliknúť, alebo o iných akciách vykonaných v obchode. Právnym základom týchto činností je oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na uľahčení používania elektronicky poskytovaných služieb a zlepšovaní funkčnosti týchto služieb.
- Poskytnutie osobných údajov príjemcom služby je dobrovoľné.
- Prevádzkovateľ venuje osobitnú pozornosť ochrane záujmov dotknutých osôb a najmä zabezpečuje, aby údaje, ktoré zhromažďuje, boli:
- Spracované v súlade so zákonom,
- Zhromaždené na konkrétne, legitímne účely a nespracúvajú sa ďalej spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nezlučiteľný,
- Zhromaždené vecným, presným a primeraným spôsobom vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú, a uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb, nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania.
§ 3
POSKYTOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
- Osobné údaje príjemcov služieb sú poskytované poskytovateľom služieb, ktorých správca využíva pri prevádzke webovej stránky, najmä:
- Kuriérske služby zabezpečujúce doručovanie produktov,
- Poskytovateľom platobných systémov,
- Poskytovateľom systémov spätnej väzby,
- Účtovnej kancelárii,
- Poskytovateľovi hostingových služieb,
- Poskytovatelia obchodného softvéru,
- Poskytovatelia e-mailových systémov,
- Poskytovatelia softvéru potrebného na prevádzku internetového obchodu.
- Poskytovatelia služieb uvedení v bode 1 tohto odseku, ktorým sa osobné údaje prenášajú v závislosti od zmluvných dojednaní a okolností, alebo podliehajú pokynom prevádzkovateľa, pokiaľ ide o účely a prostriedky spracúvania údajov (spracovateľské subjekty), alebo si samostatne určujú účely a prostriedky spracúvania údajov (prevádzkovatelia).
- Osobné údaje príjemcov služieb sa uchovávajú len v Európskom hospodárskom priestore (EHP), pričom sa na ne vzťahuje oddiel 5 ods. 5 a oddiel 6 Zásad ochrany osobných údajov.
§ 4
PRÁVO NA KONTROLU, PRÍSTUP K VLASTNÝM ÚDAJOM A ICH OPRAVU
- Dotknutá osoba má právo na prístup k svojim osobným údajom a právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať, právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
- Právne dôvody žiadosti príjemcu služby:
- Prístup k údajom - článok 15 GDPR.
- Oprava údajov - článok 16 GDPR.
- Vymazanie údajov (tzv. právo byť zabudnutý) - článok 17 GDPR.
- Obmedzenie spracúvania - článok 18 GDPR.
- Prenos údajov - článok 20 GDPR.
- Námietka - článok 21 GDPR.
- Odvolanie súhlasu - čl. 7 ods. 3 GDPR.
- Ak chcete uplatniť práva uvedené v bode 2, môžete zaslať príslušný e-mail na túto adresu: abistore@abistore.cz.
- V prípade, že príjemca služby uplatní nárok vyplývajúci z vyššie uvedených práv, správca žiadosti vyhovie alebo ju zamietne bezodkladne, najneskôr však do jedného mesiaca od jej doručenia. Ak však - vzhľadom na zložitosť žiadosti alebo počet žiadostí - Správca nie je schopný žiadosti vyhovieť do jedného mesiaca, vyhovie žiadosti do dvoch mesiacov s tým, že príjemcu - do jedného mesiaca od doručenia žiadosti - informuje o plánovanom predĺžení lehoty a jeho dôvodoch.
- Ak sa zistí, že spracúvanie osobných údajov je v rozpore s ustanoveniami GDPR, dotknutá osoba má právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov.
§ 5
COOKIES
- Webová stránka používa "cookies".
- Inštalácia "cookies" je potrebná na správne poskytovanie služieb na webovej stránke. Súbory "cookie" obsahujú informácie potrebné na správne fungovanie webovej stránky a tiež poskytujú možnosť zostavovať všeobecné štatistiky o návštevnosti webovej stránky.
- Webová stránka používa dva typy "cookies": "relácia" a "trvalé".
- Súbory cookie "relácia" sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení príjemcu služby až do odhlásenia (opustenia webovej stránky),
- "Trvalé" súbory cookie sa ukladajú v koncovom zariadení príjemcu služby na dobu uvedenú v parametroch súboru cookie alebo kým ich príjemca služby neodstráni.
- Správca používa vlastné súbory cookie, aby lepšie pochopil, ako príjemcovia služby interagujú s obsahom webovej stránky. Súbory zhromažďujú informácie o používaní stránky príjemcom služby, o type stránky, z ktorej bol príjemca služby presmerovaný, a o počte návštev a čase návštevy príjemcu služby na stránke. Tieto informácie nezaznamenávajú konkrétne osobné údaje príjemcu služby, ale slúžia na zostavenie štatistík o používaní webových stránok.
- Správca používa externé súbory cookie na zhromažďovanie všeobecných a anonymných statických údajov prostredníctvom analytických nástrojov Google Analytics (externý správca súborov cookie: Google LLC. so sídlom v USA).
- Súbory cookie môžu používať aj reklamné siete, najmä Google a Facebook (Ads), na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým príjemca služby používa webovú stránku. Na tento účel môžu ukladať informácie o navigačnej ceste príjemcu služby alebo o čase strávenom na stránke.
- Príjemca služby má právo zvoliť si prístup k "súborom cookie" vo svojom počítači tak, že ich vopred vyberie v okne prehliadača. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch zaobchádzania so "súbormi cookie" sú k dispozícii v nastaveniach softvéru (webového prehliadača).
§ 6
ĎALŠIE SLUŽBY SÚVISIACE S ČINNOSŤOU POUŽÍVATEĽA NA WEBOVEJ STRÁNKE
- Webová stránka využíva tzv. sociálne pluginy (ďalej len "pluginy") sociálnych sietí. Zobrazením webovej stránky www.hms-sport.sk obsahujúcej takýto zásuvný modul vytvorí prehliadač príjemcu služby priame spojenie s Facebookom, Instagramom, Twitterom, TikTokom a YouTube.
- Obsah zásuvného modulu prenáša poskytovateľ služby priamo do prehliadača príjemcu a integruje ho do webovej stránky. Vďaka tejto integrácii sú poskytovatelia služieb informovaní o tom, že si prehliadač príjemcu služby prezrel webovú stránku www.hms-sport.sk , a to aj v prípade, že príjemca služby nemá profil u poskytovateľa služby alebo nie je práve prihlásený. Tieto informácie (spolu s IP adresou príjemcu služby) odosiela prehliadač priamo na server poskytovateľa služby (niektoré servery sa nachádzajú v USA) a tam sa ukladajú.
- Ak sa Príjemca služby prihlási na jednu z vyššie uvedených sociálnych sietí, poskytovateľ služby bude môcť priamo priradiť návštevu webovej stránky www.hms-sport.sk k profilu Príjemcu služby na tejto sociálnej sieti.
- Ak príjemca služby použije zásuvný modul, napr. kliknutím na tlačidlo "Páči sa mi to" alebo "Zdieľať", príslušné informácie sa tiež odošlú priamo na server poskytovateľa služby a tam sa uložia.
- Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ich ďalšie spracovanie a používanie poskytovateľmi služieb je opísaný, ako aj možnosti kontaktu a práva príjemcu služby v tejto súvislosti a možnosť vykonať nastavenia na ochranu súkromia príjemcu služby. v zásadách ochrany osobných údajov poskytovateľov služieb:
- Ak príjemca služby nechce, aby sociálne siete spájali údaje zozbierané počas návštevy webovej stránky www.hms-sport.sk priamo s jeho profilom na tejto webovej stránke, musí sa pred návštevou webovej stránky www.hms-sport.sk odhlásiť. Príjemca služby môže tiež úplne zabrániť načítaniu zásuvných modulov na webovej stránke pomocou vhodných rozšírení prehliadača, napr. zablokovaním skriptov pomocou "NoScript".
- Prevádzkovateľ používa na webovej stránke nástroje remarketingu, t. j. Google Ads, ide o používanie súborov cookie spoločnosťou Google LLC pre službu Google Ads. V rámci mechanizmu správy nastavení súborov cookie má príjemca služby možnosť rozhodnúť, či môže poskytovateľ služby vo vzťahu k nemu používať služby Google Ads (externý správca súborov cookie: Google LLC. so sídlom v USA).
§ 7
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Prevádzkovateľ uplatňuje technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov primerane hrozbám a kategóriám chránených údajov, najmä na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, ich odstránením neoprávnenou osobou, spracúvaním v rozpore s platnými predpismi a zmenou, stratou , poškodením alebo zničením.
- Prevádzkovateľ zabezpečí vhodné technické opatrenia, aby zabránil neoprávneným osobám získať a upravovať elektronicky prenášané osobné údaje.
- Vo veciach, ktoré nie sú upravené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, sa primerane použijú ustanovenia GDPR a ďalšie príslušné ustanovenia českého práva.